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重塑传统酒店品牌 加快消费方式转型升级
浏览: 发布日期:2019-08-14

  现在很多人出门旅游都会选择自由行,从一个城市奔赴另外一个城市,住宿是一个很重要的部分,每个人也都会有自己不同的选择。尤其是一些年轻人,除了看中服务的好坏之外,很多的时候还会特别在意酒店的风格是否符合自己的“口味”。那么,怎样才能够成功吸引这些客人呢,一起去看看这家酒店的做法。

  每年到桂林旅游的游客当中,都不乏年轻人的身影。尤其是那些带着小孩一同出行的80、90后父母,他们在选择酒店时就会比较讲究。除了酒店整体风格要迎合他们的审美外,房间的设计也要特别考虑到各年龄段小朋友的实际情况。而对于酒店的经营者来说,打造更加人性化和开放式的服务标准,也能够成功拉近与客人的距离,让他们能够获得与传统的酒店不一样的新鲜感。

  酒店客人 刘秋凤:“这里的话一个前台感觉是开放式的,有点像回家的感觉,我觉得很OK,这一个我是非常喜欢,然后它的装修,看起来很年轻,很有个性也很时尚,我觉得就非常符合我这种年龄段的人。”

  随着出行游客群体的多元化,一味的从酒店服务上做文章已经不再是每家酒店的理念。近年来,民宿的兴起可以说就是对传统酒店行业的一种挑战。此外,随着我国已经进入老龄化社会,未来旅游行业的生力军,一定会向更加年轻的消费者身上转移。正因为如此,练好酒店的“内功”,重塑酒店的消费模式就显得更加迫切。那么,作为传统酒店业该如何转型,怎样重新打造自己的品牌和文化符号,已经成为了酒店从业者们共同思考的问题。同时,传统的酒店行业怎样摆脱单一的住店模式,提升顾客与酒店内新兴商业体的互动,也是进一步推动传统酒店业转型升级的重要内在因素。

  天龙湾酒店集团总裁 谭诚:“我们布局桂林其实也是具有战略意义的,因为桂林整体的旅游(环境)随着社会的发展与进步,现在旅游消费升级也是在不断推进,所以我们希望通过我们把这种时尚与艺术,以及对新的酒店(经营)的理解,可以带入到消费升级的过程中。”

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