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    企業管理咨詢培訓
       
    客戶關系管理
     一、課程簡介
        企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發的。所謂的大客戶,就是市場上賣方認為具為戰略意義的客戶。根據20/80原則,他們是賣方的“貴人”,是需要給予特殊“禮遇”的一群。
    在商品競爭激烈的現代社會,產品的競爭已經逐漸退出舞臺,轉而是營銷模式和營銷系統的競爭,發揮營銷人員大客戶營銷的最大能量的只有系統化營銷方法,掌握系統化營銷運作才是使營銷立于不敗之地的法寶。
    二、課程收益
        生動形象,幫助學員在大客戶銷售技能領域快速起步、拓展;
        定制的課程練習及專題討論確保培訓與學員的實際工作密切相關,達到“學以致用”, 發揮最大實效性。本課程詳解系統銷售的概念、步驟、技巧和案例。包括做最充分的銷售思維分析和成交邏輯步驟;成功開場,引起并維持買家的注意,贏得客戶對你講計劃的興趣;通過技巧性提問獲取客戶關鍵信息,并進而審視對方肢體語言,發掘他們的真正需求、關注重點及購買動機;專業應對客戶的反對意見,理解應對的基本原理和有效方法;識別購買信號并懂得適時主動出擊,達成協議。
    三、適合受眾:企業營銷人員

    四、培訓時長:時間1-2天(每日共6課時)

    五、課程特色:講授、小組練習、角色扮演、活動體驗、案例分析
     
     

    主營業務:武漢生產許可證辦理咨詢、食品生產許可證辦理、武漢企業管理咨詢培訓、體系認證咨詢

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